Las siguientes Términos y Condiciones se aplican entre usted y Tu armario de complementos (en adelante,  “Tu armario de complementos”, o “nosotros”):

1. Perfeccionamiento del Contrato

1.1. La presentación de nuestros productos en la tienda Tu armario de complementos únicamente constituye una invitación no vinculante a comprar nuestros productos.

1.2. Al enviar una orden o pedido, usted está enviando una oferta vinculante para formalizar una compra con nosotros.

1.3. Al enviar la mercancía, estamos aceptando su oferta. El email que se genera automáticamente confirmando la recepción de su orden no constituye una aceptación de dicha orden u oferta enviada por usted, sino que únicamente documenta el hecho de que hemos recibido su orden, quedando ésta pendiente de ulterior aceptación. Le notificaremos lo antes posible en el caso de que no se vaya a ejecutar su pedido. Nos reservamos el derecho a aceptar y/o a enviar pedidos de forma parcial, por faltas de stock o por cualquier otra razón.

1.4 Mientras procesamos su pedido, le informaremos por correo electrónico si constatamos que los productos que usted ha encargado no están disponibles. No se entiende como perfeccionado el contrato si la mercancía solicitada no está disponible.

1.5 Sólo vendemos a consumidores finales que tengan 18 o más años de edad y sólo en cantidades que comercialmente se puedan considerar como normales.

1.6 El proceso de los pedidos en nuestra Tienda Online consta de tres pasos. En el primero, usted selecciona los bienes que desea adquirir. En el segundo, se le permite a usted introducir los datos de facturación y de envío y seleccionar el modo de pago deseado. Una vez completado este proceso, usted podrá enviar su orden de pedido. Una vez que usted ha enviado su orden de pedido, podrá imprimirla.

2. Posibilidad de devolución de mercancía

2.1 Con independencia de su derecho legal de revocación de un pedido, le ofrecemos voluntariamente la posibilidad de devolver la mercancía comprada. Esto le permite a usted devolver cualquier producto adquirido en la Tienda Online de Tu armario de complementos, sin cargo alguno, en los 14 días laborables siguientes a la recepción, sin necesidad de dar ningún motivo para ello, siempre y cuando la mercancía esté totalmente intacta, completa, y no haya sido usada. En este sentido, solo puede usted inspeccionar o probarse la mercancía de la misma forma que se le permitiría hacerlo en una tienda convencional. Para mercancías que lleven un adhesivo o un precinto, o un  envoltorio o un cierre o similar por motivos higiénicos, lo anterior se aplica en tanto en cuanto el adhesivo, precinto o cierre no hayan sido abiertos o utilizados.

2.2 La posibilidad de devolver la mercancía no se aplica a productos personalizados ni a productos fabricados conforme a especificaciones del cliente.

2.3 En casos diferentes a los expuestos, se aplica el derecho de revocación contenido en el apartado 3.

3. Política de desistimiento

3.1 Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del contrato dentro del plazo de 14 días, sin necesidad de señalar los motivos.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha en que usted o un tercero al que haya autorizado, no siendo el expedidor, adquiera la posesión material de los artículos.

Puede ejercer su derecho de desistimiento indicando su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) o devolviendo los artículos, si los ha recibido antes del vencimiento del plazo.

La declaración de desistimiento o la devolución de los artículos debe enviarse a:

Eloy Palao Bernal
San Cristobal 76
30510 Yecla
(Murcia) España

Correo electrónico: contacto@tuarmariodecomplementos.com
Teléfono: +34 666 92 67 39 (Línea móvil)

Y además deberá contener la siguiente información:

————————–

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de compra del siguiente bien/prestación del siguiente servicio.

Pedido el (*):

Recibido el (*):

Breve descripción motivo:

_

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Dirección del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores:

Fecha:

——————————

Para garantizar el plazo de desistimiento basta con que nos informe del ejercicio del derecho de desistimiento o nos envíe los artículos.

3.2 Consecuencias del desistimiento
Si desiste del contrato, le reembolsaremos la cantidad correspondiente a todos los pagos efectuados, sin demora y a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato o en que hayamos recibido los artículos. Procederemos a realizar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra opción.

En cuanto a los gastos de envío para la devolución de los artículos:

– Si existe un defecto en el artículo o no es exactamente lo que habías pedido puedes alegar falta de conformidad. En este caso, los gastos de envío correrán a cargo de la tienda, se te reembolsará el dinero correspondiente a los gastos de envío (a excepción de los gastos que resulten de la selección de un modo de envío diferente al envío estándar más barato que se ofrezca) además del precio del producto.

– Si devuelves el producto porque no lo quieres, acogiéndote a la Ley de Desistimiento, los gastos de envío correrán de tu parte.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los artículos, según qué condición se cumpla primero.

Es necesario enviar de vuelta o entregarnos los artículos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. El plazo se considerará respetado, siempre que se envíen los artículos antes de que venza el plazo de 14 días.

Tendrá que responsabilizarse de una posible disminución de valor de los artículos solamente si dicha disminución de valor resulta de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los artículos.

3.3 No aplicación del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no resultará de aplicación en contratos de entrega de artículos que no sean prefabricados y cuya producción se realice según las especificaciones y disposiciones del consumidor, o sean confeccionados conforme a las necesidades personales del consumidor.

4. Envío / Costes de entrega

4.1 El importe mínimo de un pedido es el precio mas bajo de un solo articulo que este disponible en la Tienda.

4.2 En adición al precio de compra cargaremos una cantidad de 3.99€ como coste de envío para cada pedido que no supere los 20€ total con IVA incluido.

4.3 Los pedidos se envían entre 1 y 3 días laborables siguientes a la orden, siempre y cuando no haya o haya habido problemas con el procesamiento del pago de la presente compra o de compras anteriores.

5. Precios y medios de pago

5.1 Se aplican los precios vigentes al momento del pedido. Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.

5.2 Los bienes se podrán pagar por cualquiera de los medios sugeridos en el proceso de pedido, conforme a las presentes Condiciones Generales. Nos reservamos el derecho a excluir algunos medios de pago.

5.3 Nos reservamos el derecho a facturar a usted por ulteriores costes en el caso de que su pago se haya retrasado. En caso de retraso en el pago (mora), usted acepta compensarnos por los costes, gastos y demás en que incurramos en el proceso de conseguir el cobro. Esto incluye todos los costes extrajudiciales devengados por agencias encargadas del cobro o por abogados a los que encarguemos la gestión de cobro, y todo ello sin perjuicio de la obligación de pagar los costes de los procedimientos correspondientes.

6. Reserva de dominio

La mercancía es de propiedad de Tu armario de complementos hasta su completo pago.

7. Garantía

A menos que se haya establecido expresamente otra cosa, se aplican las normas legales sobre garantía de producto.

Tu armario de complementos responderá ante sus clientes con una garantía total posventa en todos sus productos,  cuando se deba a un defecto de fabricación y siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra.

No están incluidos es esta garantía los defectos o desperfectos debidos a un uso incorrecto o negligente de los artículos o al desgaste producido por el uso normal del mismo.

8. Propiedad Intelectual y Marcas Registradas

Todos los contenidos del sitio Web, incluyendo el texto, los gráficos, fotos, imágenes, videos, sonidos, ilustraciones y software son de nuestra propiedad o de la propiedad de Empresas afiliadas, licenciadas y /o de proveedores de contenidos. Todo este contenido está protegido por Copyright y otras leyes. Sólo puede usarse con nuestra expresa autorización.

Todas las marcas registradas utilizadas en el sitio web son nuestras a menos que se diga otra cosa. No pueden ser usadas sin nuestro consentimiento previo, expreso y por escrito.

9. Ley aplicable

Se aplican a nuestra relación comercial con usted las leyes de España, sin perjuicio de las salvaguardias de aplicación obligatoria para la defensa de los consumidores en España. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas para la compraventa internacional de mercaderías.

10. Estipulaciones independientes

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales se declara inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad o aplicabilidad del resto no se verá afectada.

11. Datos / Operador de la tienda Online

Eloy Palao Bernal
San Cristobal 76
30510 Yecla
(Murcia) España

Correo electrónico: contacto@tuarmariodecomplementos.com
Teléfono: +34 666 92 67 39 (Línea móvil)

Registro mercantil del Juzgado 
Número de Identificación fiscal español (NIF):
Socio principal:
Registro Mercantil:
Representantes legales autorizados: 
Responsable de operaciones: 

Información sobre la resolución de litigios en línea: La Comisión Europea establecerá en 2016 una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea (denominada “plataforma RLL”). La plataforma RLL servirá como punto de contacto para resolver extrajudicialmente litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa en línea. Se podrá acceder a la plataforma RLL a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Protección de datos

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta política de protección de datos se aplica a la obtención, el tratamiento y el uso de tus datos personales (“tratamiento de datos”) al utilizar nuestras páginas webs, incluyendo nuestras tiendas online y aplicaciones relacionadas.

La entidad responsable del tratamiento de datos será Tu armario de complementos, mencionada más adelante en esta política de protección de datos, que ofrece los servicios correspondientes. Para cualquier pregunta o consulta sobre esta política de protección de datos o en general sobre la protección de datos, puedes ponerte en contacto con la correspondiente sociedad de Esprit mencionada más adelante o con

Eloy Palao Bernal
San Cristobal 76
30510 Yecla
(Murcia) España

Correo electrónico: contacto@tuarmariodecomplementos.com
Teléfono: +34 666 92 67 39 (Línea móvil)

Nos alegra que visites nuestra página web y tengas interés en nuestros productos. Queremos que te sientas a gusto en nuestras páginas web y que no te preocupes por la confidencialidad de tus datos. Nos sentimos responsables de la protección de tus datos y consideramos que la transparencia en cuanto a los datos de nuestros clientes es muy importante. Por ello te informamos con mucho gusto sobre qué datos recogemos, con qué finalidad lo hacemos y cómo puedes tener bajo control tus datos en todo momento.

Los datos personales son datos individuales sobre las condiciones personales o materiales de una persona física determinada o determinable.

Utilizamos dichos datos para ofrecerte los correspondientes servicios de los que haces uso. También utilizamos dichos datos para satisfacer en mayor medida tus exigencias e intereses al hacer uso de nuestros servicios y ofrecerte un servicio mejor y más personalizado, como se describe a continuación. En todos los procesos del tratamiento de datos, es decir, obtención de datos y tratamiento de datos en lo relativo al almacenamiento de los datos y el uso de los mismos, respetamos estrictamente la legislación vigente en materia de protección de datos. Los datos personales que nos confíes no serán nunca vendidos, alquilados o prestados con fines comerciales a terceros que no pertenezcan a Tu armario de complementos.

Para seguir mejorando nuestros servicios y personalizar la comunicación contigo, p. ej. la Newsletter, te pedimos que en ciertas circunstancias nos indiques tus intereses personales, datos demográficos o tu experiencia con nuestros productos y servicios. La revelación de esta información adicional es totalmente voluntaria y valoramos enormemente tu colaboración.

A continuación queremos informarte de forma más específica sobre la finalidad con la que recogemos, tratamos y usamos los datos y cómo puedes oponerte al tratamiento de estos datos.

1. Tratamiento de datos al usar nuestra página web

Las entidades responsables del tratamiento de datos al usar la página web de Tu armario de complementos y la tienda online serán

Eloy Palao Bernal
San Cristobal 76
30510 Yecla
(Murcia) España

Correo electrónico: contacto@tuarmariodecomplementos.com
Teléfono: +34 666 92 67 39 (Línea móvil)

Datos de consulta

Cada vez que accedas a nuestras páginas web, recibiremos datos de tu ordenador.

Entre estos datos se incluyen el nombre de tu proveedor de servicios de internet, el tipo de navegador o la resolución de pantalla, así como información sobre la página web desde la que nos visitas y las páginas que visitas en nuestro sitio web. Estos datos por lo general no se consideran como datos de carácter personal. Además tu ordenador por norma general también nos comunica tu dirección IP, la cual se puede considerar de carácter personal en casos particulares. Esta información en principio no se utiliza con carácter personal, sino que la evaluamos únicamente de forma anónima con propósitos estadísticos para que el uso de nuestros servicios sea más agradable para todos los usuarios.

1.2       Cookies

Pincha aquí para ver nuestra política de cookies.

1.3       Plugins de redes sociales

Nuestro sitio web utiliza plugins para compartir en redes sociales. Estos plugins no nos envían ningún dato a nuestra web, simplemente enlazan con un texto predeterminado a la web de la red social para compartir en la misma una descripción concreta.

1.3.1 Tienda en Facebook

Nuestra tienda en Facebook no recoge ningún dato al redireccionar a nuestra web, simplemente son enlaces a la misma. Por lo tanto no debes preocuparte de tus datos al elegir un producto en nuestra tienda de Facebook.

2. Tratamiento de datos al usar nuestra tienda online

Cuando compras en la tienda online de Tu armario de complementos se recogen, procesan y usan los siguientes datos para poder llevar a cabo tu pedido: nombre, apellido, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de cliente, datos de pago… (“datos principales de cliente”).

En el caso de datos sensibles, te ofrecemos la posibilidad de una transmisión codificada. De esta manera tus datos personales están especialmente seguros ante el acceso indebido de terceros. La codificación se efectúa según los estándares de seguridad técnicos más recientes, el denominado certificado SSL 256 bit (SSL= Secure Socket Layer).

Para garantizar la mejor atención posible a nuestros clientes, transferimos los datos en el marco de lo que permite la ley a otras empresas, únicamente de acuerdo con lo establecido en el contrato y solamente en la medida de lo necesario, y garantizamos que tus datos serán tratados siguiendo exclusivamente nuestras instrucciones.

A efectos de notificación de paquetes, transferimos tu dirección de correo electrónico a la empresa encargada del envio. Si no estás de acuerdo con esto basta con que nos envíes un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.

También usamos tu dirección, incluida tu dirección de correo electrónico, para informarte sobre nuestros productos, servicios y ofertas (publicidad) por correo postal o por correo electrónico. En cualquier momento puedes rechazar el uso de tus datos con fines publicitarios y para el envío de publicidad. Envía tu revocación a:

Eloy Palao Bernal
San Cristobal 76
30510 Yecla
(Murcia) España

Correo electrónico: contacto@tuarmariodecomplementos.com
Teléfono: +34 666 92 67 39 (Línea móvil)

Tus datos no serán transmitidos para fines publicitarios y de marketing ajenos a terceros que no pertenezcan a Tu armario de complementos.

Declaración de consentimiento

Acepto que, con el fin de poder ofrecerme productos, ofertas, concursos y novedades de Tu  armario de complementos que se adapten a mis intereses, mis datos principales de cliente (nombre, apellido, título, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de cliente, datos de pago…) sean utilizados y almacenados en una base de datos con los datos producidos al hacer uso de los servicios online de Tu armario de complementos (datos de usuario, p. ej. sobre mi uso de la página web) o al visitar las tiendas de Tu armario de complementos (datos de transacciones, p. ej. lugar y hora de una compra, artículos comprados y su precio, descuentos y vales).

Estos datos se complementarán con los datos de localización recopilados cuando visite la tienda. 

Estos datos guardados en mi perfil permitirán adaptar los productos, ofertas, concursos y otras promociones de Tu armario de complementos, y entonces recibiré únicamente la información y las ofertas que se correspondan con mis intereses.

La entidad responsable del tratamiento de datos descrito anteriormente será Tu armario de complementos. Acepto que los datos mencionados anteriormente se haga uso de ellos con el fin descrito anteriormente y que así mismo puedan ser facilitados a Tu armario de complementos. Mis datos y mi perfil de usuario personal no se facilitarán en ningún caso a terceros.

Puedo revocar mi consentimiento en lo relativo a la obtención, el tratamiento y el uso descritos anteriormente de mis datos en cualquier momento de la siguiente manera:

  • Enviando una notificación por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Tu armario de complementos a contacto@tuarmariodecomplementos.com
  • Enviando una notificación escrita por correo postal a: Eloy Palao Bernal, San Cristobal 76, 30510 Yecla, (Murcia) España

Soy consciente de que a causa de la revocación no se puedan utilizar funciones importantes y que por ello Tu armario de complementos no pueda prestar sus servicios sin limitaciones.

3. Tratamiento de datos al contactar con el servicio de atención al cliente

En la medida en que te pongas en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra página web, por correo electrónico, teléfono, fax o a través de las redes sociales y desees información sobre tus pedidos o tu estatus de cliente, es posible que para tramitar tu solicitud como es debido sea necesario que nos facilites datos personales como nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de pedido o número de factura. Estos datos serán utilizados única y exclusivamente para la comprobación y tramitación de tu solicitud. En el caso de que te pongas en contacto con nosotros a través de una red social, te advertimos que esta puede no ser propiedad de Tu armario de complementos ni estar bajo su dominio, por lo que no se puede garantizar la protección y la confidencialidad de los datos que se comuniquen a través de la correspondiente red social. Si tienes preguntas sobre la protección de datos, ponte en contacto con el operador y propietario de la correspondiente red social.

Los datos que nos facilites no serán cedidos a terceros.

4. ELIMINACIÓN, INFORMACIÓN Y CORRECCIÓN

4.1  Tras la finalización de las correspondientes relaciones comerciales, tus datos personales serán eliminados transcurrido el plazo de conservación dictado por la ley tributaria y comercial, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para que sigamos utilizando dichos datos.

4.2 Tienes derecho a recibir información gratuita sobre los datos personales que hemos almacenado, así como a pedir que estos datos sean corregidos, bloqueados o borrados.

4.3 Para solicitar información, la corrección, el bloqueo y la eliminación o realizar otras consultas sobre la protección de datos ponte en contacto con:

Eloy Palao Bernal
San Cristobal 76
30510 Yecla
(Murcia) España

Correo electrónico: contacto@tuarmariodecomplementos.com
Teléfono: +34 666 92 67 39 (Línea móvil)